支持保价的网络电商平台
支持保价的电商平台包括京东、淘宝和天猫。
京东
京东平台提供了价格保护功能,用户可以通过以下步骤申请保价:
打开京东APP,点击屏幕最右下角的“我的”。
选择“客户服务”项目。
进入“价格保护”项目,选择最近的购物清单。
点击屏幕最下面的“一键保价”选项,系统会自动根据订单对比当前售价,计算差价。
如果出现差价,系统会自动以“下单时实付金额”减去“保价时应付金额”,并根据优惠券、直降等叠加进行自动计算。
差价会自动退款至原支付渠道,通常在1-3个工作日内到账12。
淘宝和天猫
淘宝和天猫也提供了价保中心功能,用户可以通过以下步骤申请保价:
打开淘宝或天猫APP,选择“我的淘宝”或“我的天猫”。
进入“专属客服”或“专属管家”。
选择“价保中心”,进入后点击“一键价保”。
系统会自动对比近90天内的商品订单价格,如果发现价格变动,用户可以申请保价23。
保价服务的具体规则和适用范围
京东:大部分商品在签收后7天内享受价格保护,家用电器则在签收后30天内享受价格保护12。
淘宝和天猫:用户可以在付款后直至活动结束后15天内享受价格保护4。
这些平台通过提供保价服务,帮助消费者在购物时更加放心,避免了因价格波动而产生的经济损失。