来自微软官方网站的解决方法：

建议您先去到您的电脑品牌厂商官网来下载安装最新的声卡驱动

您在来确认一下您的麦克风是否可以正常的录入和播放声音，或者更换一个麦克风试一下

问题依旧的话，建议您新建一个系统管理员尝试一下

1.确保您现在已经以管理员身份登录电脑

2. 依次点击 ：开始 ->控制面板->用户帐户->管理其他账户->创建一个新账户

3.输入一个您随意取的名字，并选择“管理员”，点击“创建账户”，此时您可以看到您的新账户已经在账户列表中了

4.点击开始，切换用户，用您刚创建的账户登录电脑。

5. 情况如何

依旧的话，尝试干净启动，排除软件干扰您再来试一下

问题依旧不解决的话，请尝试SFC对系统文件进行一下修复

小编没有使用上面的方法测试

可能更符合以下情况

使用的是ghost系统安装，经过人为修改，里面的部分功能可能被精简，就会出现类似的情况；

因此建议您备份数据后，使用原版光盘一步步重新安装操作系统